Қандай жағдайларда азық-түлік тауарларын қайтаруға немесе айырбастауға болады?
"Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 30-бабының 1-1 және 2-тармақтарына сәйкес Азық-түлік тауары жарамдылық мерзімі өткен тауарлар сатылған немесе тұтынушы кемшіліктерді анықтаған жағдайда, атап айтқанда:
тамаққа жарамсыз тауар;
зауыттық неке;
атауы мен сипаттамасына сәйкес келмейтін тауар;
жарамдылық мерзімі өткен тауар;
бұзылған, бүлінген қаптамамен жеткізілген тауар.
Егер бәрі ораумен, мерзіммен және тауар түрімен реттелген болса, онда тиісті сападағы азық-түлік тауары қайтаруға немесе айырбастауға жатпайды.
Егер тауар тиісті сапада болса, қандай жағдайларда азық-түлікке жатпайтын тауарды қайтаруға немесе айырбастауға болады?
1-тармаққа сәйкес айырбастауға және қайтаруға жатпайтын азық-түлік емес тауарлардың тізбесін қоспағанда, сіз 100% кепілдікпен, егер ол пайдаланылмай, оның тауарлық түрі, тұтынушылық қасиеттері, пломбалары, затбелгілері, сондай-ақ тауарды сатып алу фактісін растайтын құжат сақталса, заңнамалық түрде қайтарылуға жататын тауарларды он төрт күнтізбелік күн ішінде қайтара аласыз. "тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" Қазақстан Республикасының 2010 жылғы 4 мамырдағы № 274-IV Заңының 30-бабы ).
